Date d’entrée en vigueur : 22 octobre 2025
La société N’JOY (ci-après, « Nous ») attache une importance primordiale à la protection de votre vie privée et au traitement de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web https://njoy.mu/ (le « Site »).
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Raison Sociale : N’JOY
- Adresse : Plage de la Cuvette, Grand Baie, Île Maurice
- Contact : Estelle St Lambert (General Manager)
- E-mail : experience@njoy.mu
- Téléphone : +230 55 00 86 01
2. Les Données que Nous Collectons
Nous collectons uniquement les informations que vous choisissez de nous fournir via notre formulaire de contact, ainsi que les données techniques de navigation.
a. Données Collectées via le Formulaire de Contact/Réservation
Les informations que vous nous soumettez en remplissant le formulaire sur la page de contact comprennent :
| Catégorie de Donnée | Détails (Champs du Formulaire) |
| Identification & Contact | Nom complet (* requis), Adresse E-mail (* requis), Numéro de Téléphone. |
| Détails de la Demande | Type de Demande (ex: Réservation d’Événement, Fête Privée, Demande Générale), Date de l’Événement, Taille du Groupe, Votre Message (* requis). |
b. Données Collectées Automatiquement (Cookies)
Nous collectons des données de navigation techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.) via des cookies, afin d’assurer le bon fonctionnement du site et de mesurer son audience.
3. Finalités de la Collecte et Bases Légales
Vos Données Personnelles sont traitées pour les objectifs suivants :
| Finalité du Traitement | Base Légale | Explication |
| Gestion des Réservations et Événements | Exécution d’un contrat (ou de mesures précontractuelles). | Pour traiter, confirmer et gérer votre demande de réservation ou d’événement. |
| Service Client et Contact | Intérêt légitime. | Pour répondre à vos questions, demandes générales ou réclamations envoyées via le formulaire. |
| Sécurité et Maintenance du Site | Intérêt légitime. | Assurer le bon fonctionnement technique du Site et prévenir la fraude. |
Important : Vous avez confirmé que vous n’utilisez pas ces données pour l’envoi de newsletters ou de communications marketing. Par conséquent, cette politique ne couvre pas ce type d’utilisation.
4. Partage de Vos Données Personnelles
Vos Données Personnelles sont traitées par l’équipe interne de N’JOY et ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales, marketing ou publicitaires.
Nous pouvons néanmoins partager vos données, dans la mesure strictement nécessaire, avec :
- Fournisseurs de services techniques : L’hébergeur de notre Site et notre prestataire de maintenance technique.
- Autorités légales : Uniquement si la loi l’exige (par exemple, dans le cadre d’une enquête judiciaire).
5. Durée de Conservation des Données
Nous ne conservons vos Données Personnelles que le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Données de Demande de Contact/Réservation : Conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande et gérer la relation commerciale qui en résulte, et au maximum trois (3) ans après le dernier contact si aucune relation commerciale n’a été établie (sauf obligation légale de conservation plus longue).
6. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’Accès : Demander l’accès aux données que nous détenons vous concernant.
- Droit de Rectification : Demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l’Effacement (« Droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit d’Opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse experience@njoy.mu ou par téléphone au +230 55 00 86 01, en précisant votre identité et l’objet de votre demande.
7. Sécurité
N’JOY met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement des communications (protocole HTTPS), pour protéger vos Données Personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.